1.安装和调试:

1.1 在货物运抵现场一周前,提供安装、调试及运行的进度计划表
1.2 货物到现场后,派技术人员对仪器设备的质量、规格、性能数量进行详细和全面的检查。
1.3 货物到现场后,派技术人员到现场进行安装、调试,并负责调试至验收合格。

2.技术培训:

2.1设备安装完毕后,将在用户所在地进行为期3天的免费现场培训,培训内容包括:
       设备的原理介绍;

       设备的技术指导和操作培训;

       设备维修、保养等技术的培训;

       与设备相关的新技术的交流、演示;

2.2 设备安装完毕后,免费为用户提供以下资料:

       安装及用户操作手册、软件说明书、维修手册等技术文件

       产品验收标准

3. 售后服务:

       验收合格后即进入保修期,整机保修期一年。

       保修期内设备使用发生非人为损坏时免费提供咨询、免费维修和免费更换零部件等服务

       提供24小时内响应,最短时间内提出解决方案,5天内到达现场解决问题。

       负责对货物提供终身维修服务。

 

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